Resi e Sostituzioni

Noi di Greta Profumerie desideriamo che tu sia pienamente soddisfatto dei tuoi acquisti di bellezza; per questo offriamo una procedura di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account o contatta il nostro servizio clienti via email indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi i prodotti integri, sigillati e nella loro confezione originale all'interno di una scatola ben protetta per evitare danni durante il trasporto.

• 3.
  Spedizione del Prodotto

  Incolla l'etichetta di spedizione fornita o spedisci il pacco tramite il tuo corriere di fiducia all'indirizzo del nostro magazzino centrale.

• 4.
  Rimborso o Cambio

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale o all'invio della sostituzione entro 7 giorni lavorativi.